保証期間及び保証内容については下記表のとおりとなります。
期間 | 対応修理方式 | 検査・修理・部品費用 | 往復送料 | |
初期不良 | 30日 | ①預かり修理 ②部品&工具発送サービス |
無料 | 弊社負担 |
標準保証 | 1年間 | 無料 | お客様負担 | |
標準保証経過後 | 2年目以降〜 | 有料 | お客様負担 |
- 故障・不具合が発生した場合は弊社での預かり修理となります。ただし、お客様ご自身による製品修理が可能であると判断し、お客様に修理の実施をご同意いただけた場合、部品や工具をお客様へ送付し修理いただく部品&工具発送サービスをご利用いただけます(標準保証経過後は有償となります)。
- 消耗品は初期不良を除き保証対象外です。
- 標準保証経過後の検査及び修理費用は1時間あたり4,400円(税込)となります。
- 初期不良や標準保証は、本製品の取扱説明書や注意事項に従って使用したにもかかわらず本製品に故障・不具合が生じた場合を対象とします。お客様の過失による故障は有償での対応となります。
- 故障・不具合は写真・動画で確認します。
- 修理時の代替機の貸し出しはございません。
- 訪問での修理は対応しておりません。
- 保証期間は製品がお客様の元へ到着した日から起算するものとします。
延長保証
上記の標準保証を1年単位で延長することが可能です。標準保証と合わせて最長4年まで可能です。加入は製品購入時のみ、途中加入はできません(延長保証の期限を伸ばすことは可能)。
LM140R延長保証:50,820円(税込) /年